Empleos


  • Vista de la entrada del Hotel Felicidad
  • Aviso en la entrada del Hotel Felicidad
  • Salón de eventos del Hotel Felicidad
  • Frente del Hotel Felicidad
  • Jardín del Hotel Felicidad
  • Flores en las instalaciones del Hotel Felicidad

En el Hotel Felicidad siempre estamos buscando conserjes para trabajar en el area de nuestro nuevo lobby. Aplica haciendo click al botón abajo.

Descripción de posición

El conserje es la cara de servicio a nuestros clientes y es responsable que todo en el hotel esté funcionando bien y que no haya inconveniencias para los huéspedes. 

Tareas principales 

  • Atender a los clientes que llamen por teléfono y cerrar la venta de reservaciones (habitaciones) usando nuestro sistema de hotelería electrónico.
  • Procesar las ventas de habitaciones a clientes que llegan sin reservación en nuestro sistema de hotelería electrónico y en nuestro sistema de contabilidad.
  • Atender solicitudes que vengan por correo electrónico del grupo de gerencia y de clientes.
  • Atender cualquier solicitud o problema que un huésped tenga en las habitaciones y coordinar con la gerencia la resolución de eventualidades que impacten el servicio.
  • Asistir a los clientes con información de visita (restaurantes, bancos, lugares turísticos, y etc.)
  • Completar reportes administrativos
  • Hacer ventas de comestibles en el lobby y mantener el inventario
  • Manejo del efectivo de las ventas de comestibles y habitaciones.
  • Coordinar la limpieza de habitaciones con el grupo de limpieza.
  • Limpieza del lobby y las áreas a su alrededor
  • Inspeccionar que las habitaciones tienen todo lo que los clientes necesitan y reportar problemas al supervisor
  • Asistir al supervisor o al grupo de gerencia en Panamá con proyectos y solicitudes especiales.

 Requerimientos 

  • Debe poder trabajar turnos rotativos (6am-3pm, 3pm-10pm, y 10pm-6am)
  • Candidatos deben tener una actitud amigable y respetuosa con clientes y otros empleados.
  • Debe ser puntual
  • Experiencia en el uso de computadoras (Impresoras, MS Word, MS Excel, software de contabilidad-ideal, internet, email, y Skype)
  • Experiencia en el uso de teléfonos inteligentes
  • Se prefieren candidatos que tengan experiencia en el área de servicio al cliente.
  • Habilidad de actuar rápida y trabajar sin supervisión.
  • Disponibilidad para viajar a Panamá con anticipación para reuniones con la gerencia y entrenamiento.

Aplicar

 

 Horario de Oficina
 Semana 8:30am-5:30pm
Sábados 8:30am-12:30pm
      + (507) 299-6544

¿Donde Estamos?

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Reserva en línea (Pronto)

Hotel Felicidad - Carretera Panamericana Metetí Darien República de Panama - + (507) 299-6544 

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